Armin Schmitt Haustechnik GmbH bedankt sich bei seinen Kunden! 

Liebe Kunden!

Wir wollten es einmal genau wissen, wie zufrieden Sie mit unserer Leistung sind. Aus diesem Grund hatten wir ein neutrales Marktforschungsinstitut damit beauftragt in unserem Namen eine unabhängige Kundenzufriedenheitsanalyse durchzuführen. Heute möchten wir uns deshalb bei Ihnen bedanken. Einmal dafür, dass Sie dem beauftragten Marktforschungsinstitut, sofern Ihre Adresse in der Zufallsstichprobe gezogen wurde, bereitwillig und offen geantwortet haben. Und vor allem für das Lob, das Sie ausgesprochen haben. 97,5% aller befragten Kunden waren mit der Durchführung unserer Arbeiten zufrieden oder sogar sehr zufrieden!

Auch in allen anderen abgefragten Kriterien wie

-Erreichbarkeit

-Angebotserstellung

-Kundendienst

-Rechnungsstellung

-Reklamationsbearbeitung

spiegelte sich diese überaus positive Bewertung wider. Wir freuen uns natürlich über Ihr positives Urteil und versprechen Ihnen auch in Zukunft alles zu tun, um dieses Leistungsniveau zu halten. Wir versprechen Ihnen, dass wir uns auf diesen Lorbeeren nicht ausruhen werden. Vielmehr werden wir die von Ihnen genannten Kritikpunkte konstruktiv aufgreifen und weiterhin versuchen jeden Tag ein wenig besser zu werden.

Sollten ausgerechnet Sie, die Sie mit uns einmal nicht so zufrieden gewesen sind, nicht befragt worden sein, möchten wir Sie hiermit ausdrücklich ermuntern uns Ihre Kritik nachträglich zukommen zu lassen.